A

Accessibilité
L’accessibilité d’un élément, sous-ensemble, équipement… d’un matériel doit donner au personnel de maintenance la possibilité de l’atteindre de la façon la plus aisée possible, pour y exécuter, avec les moyens nécessaires (outillage, instrument de mesure et de contrôle), les tests et opérations qu’exige la mise en œuvre des maintenances préventives, correctives, amélioratrices.

Avarie
Toute défaillance indépendante dont la cause est reconnue imputable au matériel lui même.
Une avarie entraîne une intervention de maintenance corrective non programmée.
En ce qui concerne le matériel d’un bâtiment volant, flottant, roulant, une avarie n’affecte pas nécessairement l’horaire d’arrivée de ce même bâtiment.

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B

Bien
Tout élément (composant, équipement, sous-système, système, matériel, processus…) que l’on peut considérer individuellement et qui a pour objectif d’assurer une ou plusieurs fonctions données. (Fonctions de Service, fonctions Contraintes, fonctions Techniques.)

Bien durable
Bien conçu pour assurer une ou plusieurs fonctions données pendant un temps relativement long, compte tenu des opérations de maintenance. Cette durée peut être assimilable au cycle de vie du bien considéré.

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C

Conception
Activité créative qui, partant des besoins exprimés par les Clients ou prospects, et des connaissances et technologies disponibles, aboutit à la définition et à la réalisation d’un produit satisfaisant ces besoins.

Coût :
Charge ou dépense supportée par un intervenant économique par suite de la production ou de l’utilisation, l’exploitation d’un produit, d’un bien, ou de l’ensemble des deux.

Coût global de possession
Ensemble des dépenses induites pour l’utilisateur par l’acquisition d’un bien, sa gestion, sa maintenance, son exploitation, tout au long de son cycle de vie.

Coût global de référence
Ensemble des dépenses prévisibles à engager par l’utilisateur, le propriétaire d’un bien, pour l’acquisition de ce dernier, correspondant à un usage de référence et une durabilité donnés.

Caractéristiques des biens
Fiabilité
Aptitude d’un bien à accomplir une fonction requise dans des conditions données pendant un temps donné. Caractéristique d’un bien exprimée par la probabilité qu’il accomplisse une fonction requise dans des conditions données, pendant un temps donné.
L’indicateur de fiabilité est le MTBF (Mean Time Between Failure ).

Maintenabilité
Dans des conditions données d’utilisation pour lesquelles il a été conçu, aptitude d’un bien à être maintenu ou rétabli dans un état dans lequel il peut accomplir une fonction requise, lorsque la maintenance est accomplie dans des conditions données, avec des procédures et des moyens prescrits.
L’indicateur de Maintenabilité est le MTTR (Mean Time To Repair).Il dépend des techniques de diagnostic engagées, de l’accessibilité vers le composant ou l’organe déficient, de la logistique de la fonction maintenance mise en œuvre.

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D

Durée de fonctionnement
Durée pendant laquelle un bien accomplit effectivement la fonction qui lui a été assignée.

Disponibilité
Aptitude d’un bien, sous les aspects combinés de sa fiabilité, maintenabilité et de l’organisation de maintenance, à être en état d’accomplir une fonction requise dans des conditions de temps déterminées.

Durabilité
Durée de vie ou durée de fonctionnement potentielle d’un bien pour la fonction qui lui a été assignée dans des conditions d’utilisation et de maintenance données.

Durée de vie
Durée pendant laquelle un bien a accompli la fonction qui lui a été assignée.
Coût moyen d’unité d’usage
Rapport entre le coût global de référence et la durabilité estimée en nombre d’unités d’usage.

Défaillance
Altération ou cessation de l’aptitude d’un bien à accomplir une fonction requise.

Déverminage
Opération destinée à éliminer ou à détecter les pièces ou composants non satisfaisants ou susceptibles de présenter des défaillances précoces.
Le test de déverminage permet, soit en phase prototype, soit en fabrication de mettre en évidence les composants défaillants et de les changer à temps.

Dépannage
Action consécutive à la défaillance du bien, en vue de le rendre apte à accomplir une fonction requise au moins provisoirement.

Démontabilité
La démontabilité caractérise la possibilité de fractionner, par suppression conçue en conséquence, un ensemble en sous-ensembles et/ou éléments constitutifs.

La Documentation du matériel
La documentation du matériel comprend :
la documentation technique constituée des dossiers techniques (ou dossiers-types), classés par type de machines : c’est l’identité du matériel.
La documentation historique constituée par des dossiers historiques ou individuels et par des fiches historiques pour chaque machine : c’est le suivi de la santé du matériel.

Dossier technique
Ce dossier comprend tous les renseignements et documents qui concernent un même type de machine :
- les éléments d’identification : désignation du type, constructeur, caractéristiques générales, liste des machines du même type, fiche technique
- le répertoire des documents classés dans le dossier
- la synthèse des modifications effectuées sur ces machines
En particulier, c’est dans ce dossier que sont classés les documents définis par la nomenclature des documents d’exploitation et de maintenance dont le catalogue des pièces détachées et les instructions de maintenance, et les arbres de défaillance (s’ils existent).
Ce dossier est donc consulté lors des interventions de maintenance proprement dite (ou de leur préparation) ou lors du dépouillement d’une expertise.

Définitions de la maintenance
Révision
Ensemble des actions d’examens, de contrôles et des interventions effectuées en vue d’assurer le bien contre toute défaillance majeure ou critique, pendant un temps ou pour un nombre d’unités d’usage donné.

Rénovation
Inspection complète de tous les organes, reprise dimensionnelle complète ou remplacement des pièces déformées, vérification des caractéristiques et éventuellement réparation des pièces et sous-ensembles défaillants, conservation des pièces bonnes.

Reconstruction
Remise en l’état défini par le cahier des charges initial, qui impose le remplacement de pièces vitales par des pièces d’origine ou des pièces neuves équivalentes.

Diagnostic
Action consistant à identifier la (les) cause (s) probables (s) de la (les) défaillance (s) ou de l’évolution d’un ou de plusieurs paramètres significatifs de dégradation à l’aide d’un raisonnement logique fondé sur un ensemble d’informations.

Disponibilité
Aptitude d’une entité à être en état d’accomplir une fonction requise dans des conditions données, à un instant donné ou pendant un intervalle de temps donné, en supposant que la fourniture des moyens extérieurs nécessaires soit assurée.

Durabilité
Aptitude d’un bien à accomplir une fonction requise dans des conditions données d’utilisation et de maintenance, jusqu’à ce qu’un état limite d’exploitation soit atteint.

Durée de vie
Durée pendant laquelle un bien a accompli la fonction qui lui a été assignée. En pratique, période séparant la date de première mise en service du bien et la date à laquelle il a définitivement cessé sa fonction requise.

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E

Elément
Partie constitutive d’un ensemble ou d’un sous-ensemble, quelle qu’en soit la nature ou la dimension.

Ensemble
Groupement de sous-ensembles assurant une ou plusieurs fonctions techniques qui le rendent apte à remplir une fonction opérationnelle.

Essai
Opération destinée à valider un état de fonctionnement, dans des conditions spécifiées.

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F

Faits techniques
Anomalies ou incidents se produisant lors des essais ou de l’exploitation du système.

FMDS
Fiabilité, Maintenabilité, Disponibilité, Sécurité.
Eléments objectifs d’un Projet TPM (Maintenance Totale Productive)

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G

Garantie contractuelle
Garantie consentie par le vendeur ou le prestataire de service, faisant l’objet d’un contrat.

Garantie légale
Le vendeur professionnel est tenu de garantir l’acheteur contre les conséquences des défauts ou vices de la chose vendue ou du service rendu.

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I

Interchangeabilité
L’interchangeabilité doit rendre possible le remplacement d’un élément, d’un sous-ensemble, d’un équipement d’un matériel par un dispositif similaire.

Installation
Mise en place du bien et de ses accessoires, et si nécessaire, raccordement de ses diverses entrées et sorties aux équipements dont il est tributaire.

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L

Localisation
Action conduisant à rechercher précisément la (les) pièces (s) par la (les) quelle (s) la défaillance se manifeste.

Logistique de soutien
Ensemble des activités concourant à assurer, dans des conditions économiques données, la disponibilité d’une entité pendant sa durée de vie en tenant compte des conditions d’utilisation.

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M

Mise au point
Ensemble des essais, réglages et modifications nécessaires à l’obtention de l’état spécifié.

Mise en observation
Ensemble des opérations devant être effectuées pour assurer l’intégrité du bien durant les périodes de manifestations de phénomènes d’agressivité de l’environnement à un niveau supérieur à celui défini par l’usage de référence.

Mise en service
Ensemble des opérations nécessaires, après l’installation du bien, à sa réception, dont la vérification de la conformité aux performances contractuelles.

Mise en suivi
Ensemble des opérations devant être effectuées pour assurer l’intégrité du bien durant les périodes de manifestations de phénomènes d’agressivité de l’environnement à un niveau supérieur à celui défini par l’usage de référence.

Maintenance
Ensemble des actions destinées à maintenir ou rétablir une entité dans un état dans lequel elle peut accomplir une fonction requise.

Maintenance corrective
Ensemble des activités réalisées après la défaillance d’un bien, ou la dégradation de sa fonction, pour lui permettre d’accomplir une fonction requise.
La maintenance corrective comprend en particulier :
la localisation de la défaillance et son diagnostic,
la remise en état avec ou sans modification,
le contrôle du bon fonctionnement.
La maintenance corrective recouvre deux types particuliers de maintenance :

La maintenance palliative : activité de maintenance corrective destinée à permettre à un bien d’accomplir provisoirement tout ou partie d’une fonction requise.
Appelée couramment « dépannage », la maintenance palliative est principalement constituée d’actions à caractère provisoire qui devront être suivies d’actions curatives.

La maintenance curative : activités de maintenance corrective ayant pour objet de rétablir un bien dans un état spécifié ou de lui permettre d’accomplir une fonction requise.
Le résultat des activités réalisées doit présenter un caractère permanent. Ces activités peuvent être :
- des réparations,
- des modifications ou améliorations ayant pour objet de supprimer la (les) défaillance(s).

Maintenance préventive
Maintenance ayant pour objet de réduire la probabilité de défaillance ou de dégradation d’un bien ou d’un service rendu.

La maintenance préventive recouvre 3 types particuliers de maintenance :

La maintenance systématique : maintenance préventive effectuée selon un échéancier établi à partir d’un nombre prédéterminé d’unités d’usage.

La maintenance conditionnelle : maintenance préventive subordonnée au franchissement d’un seuil prédéterminé significatif de l’état de dégradation du bien.

La maintenance prévisionnelle : maintenance préventive subordonnée à l’analyse de l’évolution surveillée de paramètres significatifs de la dégradation du bien, permettant de retarder et de planifier les interventions. Cette maintenance est parfois appelée "« maintenance prédictive ».

Mode de défaillance
Processus de défaillance qui s’exprime par la façon dont se propagent les effets d’une défaillance, depuis la racine matérielle jusqu’au résultat.

Modernisation
Remplacement d’équipements, accessoires et appareils ou éventuellement de logiciels apportant, grâce à des perfectionnements techniques n’existant pas sur le bien d’origine, une amélioration de l’aptitude à l’emploi du bien.

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P

Préparation du travail de maintenance
Dans tous les domaines, toute action est obligatoirement précédée d’un certain nombre de mesures préparatoires.

Préparer c’est : prévoir , définir , réaliser

Pièce
Elément ou sous-ensemble du bien considéré qui n’est ni désassemblé ni divisé lors d’une opération de maintenance.
Cette possibilité est fonction du niveau de maintenance considéré, d’où l’acceptation très générale de ce terme dans son usage courant.

Pièce de rechange
Pièce destinée à remplacer une pièce défectueuse ou dégradée dans un matériel ou une installation.

Pièce indivisible (ou élémentaire)
Pièce qui ne peut être ni désassemblée ni divisée quel que soit le niveau de maintenance.

Pièce amovible
Pièce dont la pose et la dépose peut-être aisément exécutée à la main sans utilisation d’aucun outil.

Pièce déposable (à la main)
Pièce dont la pose et la dépose peuvent aisément être exécutées à la main, à l’aide d’un outil courant (tournevis, clé ou pinces).

Pièce déposable
Pièce dont la pose et la dépose peuvent aisément être exécutée à l’aide de moyens appropriés.

Pièce d’origine
Pièce répondant en tout point au cahier des charges du constructeur (caractéristiques techniques, tolérances, contrôle….) montée sur le bien neuf et fournie par le constructeur pour les besoins de la maintenance.

Pièce équivalente
Pièce de rechange répondant au même cahier des charges que la pièce d’origine, mais non fournie par le constructeur : elle est réputée interchangeable avec la pièce d’origine dont elle doit assurer toutes les fonctions.

Pièce interchangeable
Pièce dont les caractéristiques d’interface permettent la substitution à une pièce d’origine en conservant ses fonctions essentielles.

Pièce adaptable
Pièce pouvant se substituer à une pièce d’origine, en conservant ses fonctions essentielles au prix d’une adaptation.

Pièce défectueuse
Pièce présentant un ou plusieurs défauts altérant ses caractéristiques fonctionnelles.

Pièce de fonctionnement
Pièce faisant partie d’un matériel et qui, pendant la durée de vie normale de ce matériel est appelée à subir des détériorations prévisibles nécessitant une ou plusieurs remises en état ou remplacements.

Prix
Equivalent monétaire d’un produit lors d’une transaction commerciale.

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R

Redondance
Existence dans une entité de plus d’un moyen pour accomplir une fonction requise.

Redondance active
Redondance telle que tous les moyens d’accomplir une fonction requise fonctionnent simultanément.

Redondance passive
Redondance telle qu’une partie seulement des moyens d’accomplir une fonction requise est en fonctionnement, le reste n’étant utilisé sur sollicitation qu’en cas de défaillance de la partie en fonctionnement.

Réparation
Action définitive et limitée de maintenance à la suite d’une défaillance.

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S

Sécurité
Aptitude d’une entité à éviter de faire apparaître, dans des conditions données, des événements critiques ou catastrophiques.

La sécurité est l’ensemble des méthodes ayant pour objet, sinon de supprimer totalement les défaillances (y compris humaines), du moins d’en minimiser les conséquences. Elle a aussi pour mission de minimiser les conséquences des incidents dont un dispositif ou une installation peuvent être le lieu, conséquences qui ont un effet destructif sur le personnel, le matériel ou l’environnement de l’un et de l’autre.

Sachant qu’un incident mécanique, une panne, peuvent provoquer un accident, sachant que la maintenance doit préserver l’état du matériel de protection ou même quecertaines opérations de maintenance sont elles-mêmes dangereuses, il apparaît que la relation entre la maintenance et la sécurité est particulièrement étroite.
Pour toutes ces raisons ainsi que pour sa connaissance du matériel, le responsable de maintenance devra participer aux réunions du Comité d’Hygiène, de Sécurité et des Conditions de Travail (CHSCT) en qualité de membre ou à titre d’invité, et développer sa collaboration avec l’ingénieur sécurité lorsque l’entreprise en possède un.

Précisons que ce dernier n’a qu’un rôle fonctionnel. Les modifications ou les travaux qu’il demande sont le plus souvent effectués par la maintenance.

Dans une entreprise moyenne où la sécurité n’a pas de service distinct, on trouve normal de faire appel au service entretien-maintenance pour les interventions concernant la sécurité. Parmi celles que l’on peut classer dans la sécurité réglementaire : c’est la tenue des registres concernant les chaudières, les visites d’appareils à pression, le contrôle des installations électriques, etc.. la tenue des dossiers des rapports de visite de l’Inspecteur du travail, du contrôleur de la Sécurité Sociale, etc…

Service après- vente
Ensemble des prestations proposées par le vendeur intervenant après la conclusion d’un contrat de vente.

Sous-ensemble
Groupement d’éléments associés en fonctionnement entrant dans la composition d’un ensemble.

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T

TPM (TOTAL PRODUCTIVE MAINTENANCE)
La Maintenance Totale Productive est une démarche qui a pour objectif la fiabilité et le rendement maximal des équipements sur toute leur durée de vie, en y associant tout le personnel de l’Entreprise qui va pouvoir développer ses compétences.

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U

Usage
Utilisation d’un produit en vue d’obtenir un service.

Usage de référence
Usage dans des conditions conventionnelles éventuellement normalisées.

Unité d’usage
Grandeur finie choisie pour évaluer quantitativement un usage de référence.

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V

Valeur à neuf d’acquisition
Prix de vente du bien neuf considéré, exprimé en francs courants, à la date de son acquisition.

Valeur à neuf de remplacement
Prix de vente du bien neuf identique - ou accomplissant les mêmes fonctions – au jour de l’expertise.

Valeur d’usage
Valeur de remplacement calculée sur la base de celle du service rendu compte tenu de la vétusté et de l’obsolescence technique.

Valeur vénale
Valeur commerciale constatée d’un bien, liée à la loi de l’offre et de la demande.