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Services de support

Notre équipe dédiée aux services d’assistance et à la maintenance des logiciels travaille en étroite collaboration avec nos clients et fournit une assistance cohérente et efficace. Ils aident à résoudre les problèmes de logiciels et fournissent aux utilisateurs la formation nécessaire pour utiliser nos produits.

  • Assistance continue

    Nous fournissons une assistance pendant toute la durée du projet, de l’installation du service dans l’environnement du client à l’analyse et à la résolution des problèmes, en passant par l’assistance sur appel.

  • Formation

    Nous fournissons la formation spécialisée adaptée aux besoins de votre personnel de maintenance afin qu’il puisse s’adapter rapidement et utiliser efficacement nos technologies.

  • Mises à jour des produits

    Nous mettons régulièrement à jour nos produits en y ajoutant de nouvelles fonctionnalités ou caractéristiques et nous fournissons le support nécessaire pour les intégrer rapidement à votre installation existante.

  • Améliorations adaptatives

    Nous apportons des modifications à nos produits pour qu’ils s’adaptent aux changements de l’environnement du client et des améliorations pour étendre/étendre la solution à différents équipements.

Nous pouvons vous aider

Contactez-nous pour savoir comment la maintenance prédictive peut transformer votre organisation.

Dassault-Aviation a collaboré avec la société PREDICT dans le cadre d’une étude financée par la DGA sur la maintenance prédictive.
L’objectif était d’identifier des signaux faibles de dégradation d’équipements ou de fonctions opérationnelles avion à partir de données de retour d’expérience d’une partie de la flotte RAFALE.
La connaissance et le savoir-faire de PREDICT dans ce domaine combinés avec l’expertise d’architecte du soutien Rafale de Dassault-Aviation a permis l’obtention de résultats probants.
Par ailleurs, la capacité d’analyse, la réactivité et le dynamisme des équipes PREDICT ont été très largement appréciés lors de cette collaboration

Dassault Aviation

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